Términos y Condiciones

Última actualización: November 15, 2025

El titular del sitio web pdfix.es es Blanaru Camil Daniel, operando bajo la marca comercial Pdfix (en adelante, “Pdfix”).

Los siguientes términos y condiciones rigen la licencia de uso (las “Condiciones Generales” o “Términos”) del software de automatización fiscal Pdfix (el “Software”) creado para autónomos, empresas y gestorías. Dicha licencia se otorga por Pdfix a aquellos clientes que la hayan contratado a través del sitio web de Pdfix localizado en la URL https://pdfix.es (el “Sitio”) o a través de cualquiera de los medios de contratación puestos a disposición por Pdfix en cada momento, que conllevarán necesariamente la formalización y aceptación de las presentes Condiciones Generales (el “Cliente” o el “Usuario”).

Ninguna persona menor de 18 años está autorizada para contratar la licencia de uso ofertada por Pdfix. El Cliente es responsable de la veracidad de los datos comunicados en todo momento a Pdfix, comprometiéndose a solicitar su modificación siempre que fuese necesario, para asegurar una correcta prestación de los servicios contratados.

La aceptación de los presentes términos y condiciones (las “Condiciones Generales”) perfecciona el contrato entre Pdfix y el Cliente (el “Contrato”).

El Software está diseñado y dirigido únicamente a clientes para sus necesidades empresariales o profesionales. En particular, el Cliente declara y garantiza que no contrata la licencia de uso en ningún caso como consumidor.

1. Objeto del servicio

Pdfix facilita una aplicación SaaS para despachos contables y pymes españolas. El servicio permite recibir facturas (subir en la web o reenviar por email a tu alias @in.pdfix.es), extraer campos clave, convertir importes a EUR y generar archivos Excel/CSV compatibles con la Agencia Tributaria.

2. Identificación de la empresa

  • Titular legal: Blanaru Camil Daniel (marca “Pdfix”)
  • NIF: ESY1848661G
  • Domicilio: Plaza Pau Vila 12, 08003 Barcelona (España)
  • Email general: contacto@pdfix.es
  • Soporte: soporte@pdfix.es

3. Definición y alcance de la licencia de uso

Por la aceptación de las presentes Condiciones Generales, Pdfix concede a los Clientes el derecho de uso sobre el Software. La licencia de uso otorga al Cliente el derecho a usar el Software como servicio (Software as a Service) al que se accede a través del Sitio mediante la introducción de un nombre de usuario y contraseña que da acceso al área privada, es decir, a utilizar el programa especializado en automatización fiscal, captura de facturas y exportaciones tributarias vía internet, nutriéndolo con sus propios datos.

La licencia de uso se otorga de forma intransferible y no exclusiva y no concede al Cliente derecho a la explotación de los derechos de propiedad intelectual e industrial de Pdfix.

4. Registro y cuentas de usuario

  1. La creación de una cuenta requiere un correo corporativo válido y la aceptación expresa de estas Condiciones Generales.
  2. El Usuario reconoce que los nombres de usuario y contraseñas otorgadas para el acceso y uso del Software son confidenciales, no pueden ser compartidas y son proporcionadas para el uso exclusivo del Cliente. El Cliente reconoce que Pdfix no será responsable en ningún caso por la gestión que el Cliente realice en relación con los nombres de usuario y contraseñas.
  3. El Cliente es responsable de custodiar sus credenciales, activar 2FA/passkeys y notificar accesos no autorizados.
  4. Pdfix puede suspender o cancelar cuentas que incumplan las normas de uso o supongan un riesgo para la plataforma.

5. Uso razonable, legítimo y de buena fe

El Cliente se compromete a hacer un uso razonable, legítimo y de buena fe, quedando terminantemente prohibido el uso fraudulento por parte del Cliente del Software en beneficio de terceros, que no tienen contratado el Software o de otras empresas que no están cubiertas por el servicio contratado por el Cliente.

Uso permitido

El Cliente puede utilizar Pdfix únicamente para:

  • Subir, reenviar o crear facturas que le pertenezcan o para las que disponga de autorización expresa.
  • Extraer importes, IVA, fechas y datos del proveedor.
  • Convertir los importes a euros cuando hayan sido emitidos en otra divisa.
  • Generar libros de IVA (emitidas/recibidas) y descargar facturas individuales en PDF.

Conductas prohibidas

Quedan terminantemente prohibidas las siguientes conductas:

  • Introducir contenido ilícito, malware o datos que vulneren derechos de terceros.
  • Utilizar Pdfix para finalidades distintas a la gestión contable/fiscal de facturas.
  • Intentar acceder o interferir con cuentas ajenas o componentes internos del servicio.
  • Revender el acceso sin consentimiento escrito de Pdfix.
  • Utilizar la cuenta de un Cliente para gestionar información que no pertenezca, estrictamente, al Cliente o al tercero beneficiario (en caso de gestorías).
  • Obtener o intentar obtener cualquier información disponible en virtud del Software a través de medios o procedimientos distintos de aquellos que han sido puestos a su disposición.

En caso de uso anómalo o desmesurado del Software que difiera de manera sustancial del promedio de los Clientes, Pdfix quedará legitimada a adoptar las medidas que estime oportunas (tales como advertencia, suspensión temporal del Software o terminación del Contrato) y se reserva las acciones que le correspondan para exigir la compensación por los daños y perjuicios sufridos.

6. Responsabilidades

  • Del cliente: garantizar la veracidad de la información subida, contar con las bases legales para tratar datos de terceros, conservar copias locales cuando lo exija la normativa y configurar los controles de acceso internos.
  • De Pdfix: mantener la disponibilidad razonable del servicio, aplicar medidas de seguridad (TLS 1.3, cifrado AES-256, controles de acceso) y corregir incidencias derivadas de la plataforma.
  • Pdfix no será responsable de errores derivados de datos incompletos, mala interpretación de los resultados, interrupciones en redes o servicios de correo externos, ni de sanciones impuestas por la AEAT si la información facilitada por el usuario es incorrecta o incompleta.

7. Obligaciones de Pdfix

En virtud del Contrato, Pdfix se obliga a prestar el servicio de mantenimiento, operación diaria y soporte del Software.

Pdfix realizará los esfuerzos comercialmente razonables para ofrecer el Software en condiciones óptimas para su uso las veinticuatro horas del día, si bien no se hace responsable de la falta de funcionamiento o interrupción del Sitio atribuibles a terceros o de cualquier hecho imprevisible, ajeno a Pdfix, caso fortuito o fuerza mayor.

Pdfix se reserva el derecho a interrumpir el servicio prestado en virtud del Software en caso de que fuera necesario para realizar labores de mantenimiento, actualización o mejora del mismo durante el tiempo que sea necesario, haciendo todo lo posible para que la interrupción tenga la mínima duración y el menor impacto en los clientes. En este sentido, siempre que sea posible las actuaciones se realizarán fuera del horario de oficina.

8. Precios y facturación

8.1 Importe y modalidades de pago

El precio de la licencia de uso (impuestos aplicables no incluidos) y su devengo se determinarán conforme a las modalidades disponibles en cada momento y seleccionadas por el Cliente durante el procedimiento de contratación.

  1. El uso se mide mediante créditos por factura procesada. Cada plan indica el número incluido y el precio de los créditos adicionales.
  2. Todos los importes se muestran en euros e incluyen impuestos cuando corresponde.
  3. Los cargos se realizan por adelantado mediante Stripe, que procesa los pagos de forma segura en nombre de Pdfix.
  4. Las suscripciones se renuevan automáticamente salvo cancelación antes de la fecha de renovación.

8.2 Facturación electrónica

El Cliente autoriza a Pdfix expresamente a que la facturación del servicio se realice por medios electrónicos que, en todo caso, serán los autorizados por la legislación vigente y garantizarán la autenticidad de su origen y la integridad del contenido de las facturas, pudiendo acceder a ellas el Cliente y descargárselas desde el propio Software.

8.3 Actualización de precios

Pdfix puede revisar sus precios para los siguientes períodos de vigencia de la aplicación mediante notificación por escrito al Cliente (notificación que se puede realizar también por correo electrónico) al menos treinta (30) días antes de su aplicación a la licencia de uso contratada. En caso de desacuerdo, el Cliente tendrá derecho a no prorrogar el Contrato, en los términos establecidos en las presentes Condiciones Generales.

8.4 Política de devoluciones

Baja del servicio:

  • Las contrataciones anuales están sujetas a renovación automática. Para cancelar la suscripción para el siguiente año el cliente habrá de avisar a Pdfix antes de cumplirse el año de contratación en curso.
  • Las contrataciones mensuales están sujetas a renovación automática. Para cancelar la suscripción para el siguiente mes el cliente habrá de avisar a Pdfix antes de cumplirse el mes de contratación en curso.

Devolución del importe:

  • Pdfix efectuará la devolución del importe abonado por el cliente en caso de haber cobrado por encima del precio acordado o por error en la facturación respecto a las suscripciones contratadas.
  • No se realizan reembolsos por períodos no consumidos salvo error imputable a Pdfix o normativa aplicable.

9. Derechos de propiedad intelectual e industrial

Todos los derechos de propiedad intelectual e industrial del Software (incluyendo modificaciones, mejoras y actualizaciones) serán titularidad exclusiva de Blanaru Camil Daniel y deberán ser considerados por el Cliente información confidencial de Pdfix.

Pdfix concede únicamente al Cliente una licencia de uso sobre el Software, no exclusiva e intransferible, únicamente para el aprovechamiento por el Cliente del Software de conformidad con lo previsto en las presentes Condiciones Generales.

En ningún caso las Condiciones Generales serán interpretadas como una cesión al Cliente de ningún derecho de propiedad intelectual o industrial sobre el Software o las modificaciones ni ningún otro elemento del mismo, siendo de exclusiva titularidad de Pdfix el diseño del Software, tanto del punto de vista técnico, como gráfico y de su contenido.

Uso de la marca Pdfix

En ningún caso Pdfix autoriza a sus Clientes a hacer uso de la marca Pdfix (entendiendo como tal, incluso la mera reproducción de la marca Pdfix, su logotipo o cualquier otro signo distintivo), lo anterior salvo consentimiento expreso y por escrito de Pdfix, previa solicitud de autorización por parte del Cliente. Los Clientes ni siquiera estarán autorizados a reproducir la marca Pdfix para anunciar que son usuarios del Software.

Contenido del Cliente

  • El contenido que el Cliente sube (facturas, datos, exportaciones) sigue siendo del Cliente; Pdfix actúa como encargado para procesarlo únicamente según las instrucciones del Cliente.
  • Está terminantemente prohibido realizar ingeniería inversa, copiar la interfaz o desarrollar un servicio competidor basándose en el código o el diseño de Pdfix.

10. Protección de datos

El tratamiento se describe en la Política de Privacidad. Al usar Pdfix:

  • Declaras que tienes legitimación para tratar los datos contenidos en las facturas.
  • Autorizas a Pdfix (Blanaru Camil Daniel) y a sus encargados (AWS Europe, Stripe, etc.) a procesarlos bajo las medidas indicadas.
  • Puedes ejercer tus derechos enviando un correo a juridico@pdfix.es.

11. Disponibilidad y soporte

  • Pdfix presta el servicio bajo un modelo “best effort”, con objetivo de disponibilidad anual del 99 %.
  • Se comunican mantenimientos programados con al menos 24 horas de antelación.
  • El soporte se ofrece vía email y chat in-app en horarios laborales (lunes-viernes, 9:00-18:00 CET). Los planes superiores pueden incluir SLA específicos mediante contrato.

12. Vigencia, suspensión y terminación

12.1 Plazo de duración

El Contrato entre Pdfix y el Cliente se entenderá celebrado y entrará en vigor el día en el que el Cliente haya aceptado estas Condiciones Generales y completado satisfactoriamente el procedimiento de contratación.

El Contrato tendrá una duración inicial, según elija el Cliente durante el procedimiento de contratación, de un (1) año o de un (1) mes desde su entrada en vigor.

12.2 Prórrogas

Esta duración inicial será prorrogada por períodos de igual duración a la modalidad inicialmente elegida automáticamente, salvo que cualquiera de las partes manifieste a la otra su voluntad de terminar el Contrato con el preaviso correspondiente o proceda otra causa de terminación prevista en estas Condiciones Generales.

12.3 Suspensión del servicio

Pdfix se reserva el derecho de suspender el servicio, en cualquier momento y sin necesidad de preaviso, a aquellos Clientes que incumplan estas Condiciones Generales, detecte impago superior a 14 días o riesgos de seguridad.

12.4 Terminación por incumplimiento

Cualquiera de las partes podrá resolver el Contrato en caso de incumplimiento de las obligaciones de la otra parte, siempre que tal incumplimiento no fuera subsanado en un plazo máximo de quince (15) días tras la petición escrita de la otra parte solicitando la subsanación del incumplimiento, a no ser que dicho incumplimiento se considerara insubsanable o hiciera imposible el cumplimiento del presente contrato para la parte denunciante, en cuyo caso la resolución podrá ser inmediata.

12.5 Cancelación por el Cliente

El usuario puede cancelar en cualquier momento desde la consola de facturación o escribiendo a billing@pdfix.es; la baja será efectiva al final del período contratado.

12.6 Efectos de la terminación o suspensión

Terminado el Contrato o suspendida la prestación del servicio objeto de estas Condiciones Generales, Pdfix facturará, en su caso, el importe correspondiente a la parte proporcional de la última cuota devengada en la fecha de efectividad de la terminación o suspensión.

13. Limitación de responsabilidad

El Software se proporciona “tal cual” (“as is”) y “tal y como esté disponible”, no asumiendo Pdfix ninguna garantía (ya sean expresa o implícita) de comerciabilidad, de adecuación del servicio ni del Software para una finalidad específica, de compatibilidad con cualquier sistema, de ausencia de defectos (o de solución de todos ellos), interrupciones o de seguridad inexpugnable.

La indemnización por daños y perjuicios causados al Cliente e imputables a Pdfix queda sujeta a las siguientes limitaciones:

  1. No excederá en ningún caso del importe cobrado por Pdfix del Cliente en un (1) mes anterior a la fecha en que se produjo el daño.
  2. No incluirá ninguno de los siguientes daños (ya sean (im)previstos, (im)previsibles o (des)conocidos) derivados del aprovechamiento del servicio y la utilización del Software:
    • Lucro cesante y daños indirectos
    • Pérdida del fondo de comercio o daños reputacionales
    • Reclamaciones de terceros de infracción de derechos de propiedad intelectual o industrial
    • Daños sufridos por terceros
    • Pérdida de datos
  3. Deberá referirse a un daño o perjuicio denunciado a Pdfix por el Cliente de forma expresa y por escrito en los dos (2) meses siguientes a la fecha en que se produjo y nunca más tarde de los dos (2) meses siguientes a la terminación del Contrato por cualquier causa.

14. Cesión y subcontratación

Pdfix podrá, total o parcialmente, ceder este Contrato y los derechos y obligaciones que se deriven de este Contrato así como subcontratar la realización de cualquiera de sus obligaciones, a cualquier tercero, sin necesidad de autorización previa por parte del Cliente y de conformidad con la normativa vigente.

15. Notificaciones

Toda comunicación entre las partes relativa al Contrato deberá hacerse por escrito, bien por correo postal o electrónico a los siguientes domicilios:

Pdfix:

  • Domicilio postal: Plaza Pau Vila 12, 08003 Barcelona (España)
  • Email: legal@pdfix.es

El Cliente: la dirección postal y electrónica facilitadas a Pdfix durante el procedimiento de contratación.

Cualquier cambio de domicilio a efectos de notificaciones deberá ser comunicado a la otra Parte por escrito con una antelación mínima de cinco (5) días hábiles.

16. Modificaciones de los términos

Pdfix puede actualizar estas condiciones para reflejar cambios legales, técnicos o de producto. Se notificará por correo o dentro de la aplicación con una antelación mínima de 30 días cuando los cambios sean relevantes. El uso continuado tras la fecha de entrada en vigor implica la aceptación de la nueva versión.

17. Legislación aplicable y jurisdicción

Las presentes Condiciones Generales se regirán por la ley española. Las partes someten a la jurisdicción de la ciudad de Barcelona cualquier controversia que surja en relación con este Contrato, renunciando a su fuero propio.

Última actualización: 13 de noviembre de 2025. Para consultas legales adicionales, escribe a legal@pdfix.es.